Segment EuropaGeschäftsentwicklung

In den beiden in Südeuropa führenden Markt­plätzen Spanien und Frankreich verzeichnete die Zur Rose-Gruppe 2021 ein anhaltend positives Wachstum. Der Umsatz stieg um 22.3 Prozent auf EUR 75.8 Mio. und widerspiegelt das enorme Online-Potenzial des wenig regulierten Waren­segments von freiverkäuflichen, apotheken­üblichen Gesundheits- und Pflege­produkten. Der Gesamt­markt beläuft sich in Europa auf rund EUR 100 Mrd.

Marktplätze in Spanien und Frankreich übernehmen DocMorris-Markenidentität

PromoFarma, die führende Marke für Online-Apotheken­markt­plätze in Spanien, sowie Docti-Pharma, die zweitgrösste Online-Apotheken­plattform in Frankreich, wurden im Februar 2021 mit der Markenidentität von DocMorris, der Dachmarke für das europäische Gesundheits­ökosystem, verknüpft. Der Schriftzug «by DocMorris» bildet die Marken­klammer und zeigt die Zugehörigkeit beider Marktplätze zum Gesundheits­ökosystem. Die rund 1.2 Millionen aktiven Kunden sowie deren Gesundheits­versorgung rückten damit noch stärker in den Fokus des Unter­nehmens. Menschen in ganz Europa sollen so befähigt werden, ihre Gesundheit mit nur einem Klick schnell, einfach und sicher zu managen und dabei eine nahtlose und auf sie zugeschnittene 360-Grad-Betreuung erfahren. Als nächster Schritt der neuen Marken­architektur wurde DoctiPharma im November 2021 in DocMorris umbenannt. Die Zahl der Partner-Apotheken der beiden Marktplätze erhöhte sich 2021 um 5 Prozent auf über 1 300 und die Anzahl der Produkte um 16 Prozent auf 235 000. Die App verzeichnete in den gängigen App-Stores bereits über 1 Million Downloads.

Erweiterung des Produktportfolios in Frankreich

Im November 2021 erweiterte die Zur Rose-Gruppe auf dem Marktplatz DocMorris.fr mit einem strategischen Partner ihr Angebot um rezeptfreie Arzneimittel (OTC). Damit erhalten die Kunden im französischen Raum einen einfachen und sicheren Zugang zu einem breiten Sortiment an gesundheits­relevanten Produkten und zu pharma­zeutischer Beratung, der über die bislang enthaltenen freiverkäuflichen Apotheken­produkte aus den Bereichen Gesundheit, Kosmetik und Körperpflege hinausgeht.

Kontinuierlicher Ausbau der Zur Rose-Gruppe als Technologieproviderin

Das Team rund um CTO Madhu Nutakki, der im August 2021 zum Unter­nehmen stiess, fokussiert sich auf den weiteren Ausbau der drei Technologie-Hubs der Zur Rose-Gruppe in Barcelona, Winterthur und Berlin. Die über 200 in Spanien tätigen Software-Ingenieure, Daten­wissen­schaftler, UX-Designer und Produkt­manager aus mehr als 20 Nationen waren unter anderem führend an der Entwicklung der Schweizer Platform-as-a-Service (PaaS)-Applikation Well beteiligt. Das Joint Venture, das die Stakeholder der Schweizer Gesundheits­branche auf nur einer Plattform vernetzt, hatte im August 2021 seinen Softlaunch. Auf der Agenda steht ausserdem weiterhin der Aufbau des europäischen Gesundheits­ökosystems der Zur Rose-Gruppe. Mittels umfassender Journeys sollen Patienten – insbesondere Menschen, die mit chronischen Erkrankungen leben – befähigt werden, ihre Gesundheit mit nur einem Klick selbst zu managen. Um diese Ziele zu erreichen, arbeiten die Mitarbeiter in Spanien standort­über­greifend mit den weiteren Hubs zusammen. So werden produkt­orientierte Spezialisierungen berücksichtigt und gleichzeitig individuelle Kompetenzen gebündelt.